A lengyel áldozat édesanyja Zofia Cisowski az egyezség után azt mondta a kanadai rendőröknek: "Elfogadom a bocsánatkérésüket!". A nő ezután sírásba fúló hangon hozzátette: "Két és fél éve történt, hogy a fiam meghalt a vancouveri reptéren, és azóta nem volt egyetlen nap sem, hogy ne tépelődtem volna azon, hogy miképp lehetett volna megelőzni a tragédiát."

Az áldozat anyja és a kanadai hatóságok közt létrejött megállapodásról egyetlen részletet sem árultak a felek. 2007-ben a lengyel férfi, Robert Dziekanski azért utazott Kanadába, hogy az ott élő édesanyjához költözzön. A 40 évesen elhunyt férfi nem beszélt angolul, lengyelországi otthonát ritkán hagyta el, így nehezen tudott eligazodni idegen környezetben. A vancouveri reptérre megérkezve zavartan, majd agresszíven kezdett viselkedni. Amiben az is közrejátszhatott, hogy eltévedt, így csaknem 10 órán át a vámterületen várta édesanyját - ahelyett, hogy a többi utast követve a várócsarnokba ment volna.

A reptéren tébláboló férfi eleinte nem tűnt fel senkinek. Közben édesanyja nem tudta elérni, hogy megtalálják a fiát, és egy idő után elment a reptérről. A magára maradt férfi 10 órás tanácstalanság után pánikba esett, mire a reptéri alkalmazottak rendőröket hívtak. Akik eredetileg azt állították, hogy a lengyel férfi velük szemben is agresszíven lépett fel, ezért kellett bénító pisztolyt használniuk.

Egy kanadai utas videóra vette a történteket, és a felvétel később felkerült egy videó megosztóra is. A videón látható, hogy a rendőrök többször is a férfi testéhez érnek a hatalmas áramütést okozó sokkolóval (Taser-pisztollyal), és Dziekanski a fájdalomtól üvöltve összeesik. A hivatalos verzió szerint a rendőrök ezek után rávetették magukat a szerintük "oroszul beszélő" férfira, aki ezt követően rövid időn belül meghalt. A kanadai államügyészség később úgy döntött, hogy nincsenek olyan bizonyítékok az intézkedő rendőrök ellen, amelyek indokolnák a vádemelést ellenük.